Référencement local
Le premier choix près de chez vos clients
Quand quelqu'un cherche « votre métier + sa ville », Google affiche d'abord une carte avec trois entreprises. Être dans cette sélection change tout pour une activité locale. Nous travaillons votre fiche, votre site et votre réputation pour y parvenir.
Photo Ralph Hammann, CC BY-SA 4.0En un schéma
Comment Google choisit les entreprises de la carte.
Selon Google, les résultats locaux reposent principalement sur trois critères : la pertinence, la distance et la notoriété. Voici ce que chacun recouvre, et ce que nous améliorons.
- 1
Pertinence
Votre fiche correspond-elle à la recherche ? Catégorie exacte, services décrits, informations complètes.
- 2
Distance
Où êtes-vous par rapport à la personne qui cherche ? Adresse ou zone desservie, déclarées sans tricher.
- 3
Notoriété
Êtes-vous reconnu ? Avis réels et réponses, mentions locales, qualité de votre site.
Illustration. L'objectif : faire partie des trois entreprises affichées, sans promesse de classement.
Pour qui
Vous vous reconnaissez ?
Si au moins une de ces situations vous parle, ce service est fait pour vous.
- Vous êtes artisan, commerçant, professionnel de santé ou prestataire local
- Vos concurrents apparaissent sur Google Maps, pas vous
- Votre fiche Google est incomplète ou n'a jamais été optimisée
Le vrai problème
Une fiche Google n'est pas un annuaire
Votre fiche Google Business Profile est souvent consultée avant votre site. Catégories, horaires, photos, services, avis : chaque élément influence votre visibilité et la décision du client. La plupart des fiches restent pourtant à moitié remplies.
Ce que nous faisons
Concrètement, vous obtenez :
- 01
Fiche Google optimisée
Catégories, services, zone desservie, photos, attributs, description.
- 02
Cohérence des informations
Nom, adresse et téléphone identiques sur les annuaires qui comptent.
- 03
Stratégie d'avis
Un processus simple pour solliciter de vrais avis et y répondre. Jamais de faux avis.
- 04
Publications régulières
Actualités, offres et réalisations publiées sur votre fiche.
- 05
Pages locales utiles
Des pages qui décrivent réellement vos interventions, pas des copies par ville.
- 06
Suivi des actions
Appels, itinéraires et clics depuis la fiche, mois après mois.
Logiciel interne de gestion et de suivi Google
Votre fiche Google, suivie au quotidien
Nous gérons les fiches Google de nos clients depuis notre logiciel interne : un seul tableau de bord pour surveiller, répondre, publier et mesurer. Vous n'avez rien à installer ni à apprendre.
Avis clients
Chaque nouvel avis est signalé. Nous préparons la réponse ; les avis sensibles sont traités avec vous avant publication.
Publications
Actualités, offres et réalisations publiées régulièrement sur votre fiche : une entreprise visiblement active.
Informations à jour
Horaires, fermetures exceptionnelles, services et description modifiés au même endroit, sans oubli.
Brouillons validés
Réponses et publications sont préparées en brouillon : rien de sensible n'est publié sans validation.
Statistiques
Vues, appels, demandes d'itinéraire et clics vers votre site, résumés chaque mois en langage clair.
Votre fiche reste à vous
Elle reste à votre nom : nous y accédons comme gestionnaire, un accès que vous pouvez retirer à tout moment.
Déroulement
5 étapes, aucune surprise.
- 1
Audit local
Fiche, concurrents, annuaires, avis.
- 2
Optimisation
Fiche complétée et corrigée.
- 3
Cohérence
Annuaires et site alignés.
- 4
Réputation
Processus d'avis et réponses.
- 5
Animation
Publications et suivi mensuel.
Humain et IA
Qui fait quoi ?
Nous indiquons clairement ce qui est automatisé. Tout ce qui est publié ou engage votre entreprise est validé par une personne.
Accéléré par l'automatisation
- Rappels de demande d'avis après une prestation
- Brouillons de réponses aux avis, validés avant publication
- Surveillance des modifications de votre fiche
Fait par un humain
- Choix des catégories et des zones
- Réponses aux avis sensibles
- Photos et contenus validés avec vous
Ce que nous mesurons
- Appels et demandes d'itinéraire
- Vues de la fiche sur Google Maps
- Nombre et note moyenne des avis réels
Combien, avec quoi
Ce service dans nos formules.
Fiche Google Business Profile : niveau inclus dans chaque formule. Il peut aussi être ajouté à la carte, chiffré séparément dans votre devis.
- StartOptimiséeExister en ligne, proprement.Voir la formule
- BusinessStratégie localeGénérer des demandes régulières.Voir la formule
- SignatureStratégie localeUne marque et un dispositif complets.Voir la formule
Pouvez-vous créer des pages pour chaque ville ?
Uniquement si elles apportent une information réelle (interventions, délais, réalisations sur place). Les pages copiées en changeant le nom de la ville nuisent à votre crédibilité et sont pénalisées par Google.
Comment obtenir plus d'avis ?
En les demandant au bon moment, simplement, à de vrais clients satisfaits. Nous mettons en place un processus automatisé et respectueux. L'achat d'avis est interdit et nous le refusons.
Je n'ai pas de local commercial, est-ce un problème ?
Non. Une entreprise qui se déplace chez ses clients peut masquer son adresse et définir une zone desservie.